Prazo troca ou cancelamento



Troca ou Cancelamento em até 7 Dias – Loja Online

Respeitamos o seu direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (Art. 49). Por isso, caso você não esteja satisfeito com a sua compra, é possível solicitar a troca ou o cancelamento do pedido em até 7 (sete) dias corridos A CONTAR A PARTIR DO DIA DO RECEBIMENTO DO PRODUTO.

Exemplo prático:

Se  recebeu o produto no dia 10, o prazo termina no dia 16.

Data de Recebimento
10 de Agosto

Último dia para solicitar troca/cancelamento
16 de Agosto

O que precisa para trocar ou cancelar?

  • Produto sem uso

  • Embalagem original (se possível)

  • Todos os itens/acessórios juntos